1. Установить прочный контакт с анонимом:
1.1. Представиться (назвать своё имя, отчество и должность);
1.2. Немедленно включить звукозаписывающее устройство (если оно имеется). После разговора сразу же извлечь кассету (мини диск) с записью разговора и принять меры к ее сохранности. Обязательно установить на ее место другую кассету (мини диск);
1.3. Записать определившийся номер с АОН (если он имеется) на бумаге, что позволит избежать его случайной утраты.